Všeobecné obchodní podmínky

PREAMBULE

Tyto Všeobecné podmínky striktně a v plném rozsahu upravují všechny prodeje realizované ve Francii nebo v zahraničí na webových stránkách Vélo-Store.

Jazyk smlouvy

Tyto všeobecné prodejní podmínky jsou napsány ve francouzském jazyce. V případě, že budou přeloženy do jednoho nebo více cizích jazyků, v případě sporu platí pouze francouzský text.

Webové stránky https://velo-store.cz/ jsou službou:

Společnosti SPACEFOOT SAS Zjednodušená akciová společnost se základním kapitálem 97 197,50 €
Registrována pod číslem 50422661400015 v RCS v Nanterre dne 30. května 2008
se sídlem na adrese 36 rue Raspail 92300 Levallois-Perret FRANCE , FRANCIE
zastoupena svým působícím zákonným zástupcem (dále jen "SPACEFOOT SAS")
jejíž činností je marketing a distribuce sportovního zboží, módy a elektroniky jednotlivcům prostřednictvím internetu.

Kontakt Vélo-Store

E-mail: contact@velo-store.cz
Telefon: +33 1 86 47 62 58

VŠEOBECNÉ PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ WEBOVÝCH STRÁNEK

SPACEFOOT SAS si vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění upravit nebo přizpůsobit tyto všeobecné prodejní podmínky, zejména aby je uvedla do souladu se zákonnými a správními ustanoveními.

Při vytváření svého Účtu musí Zákazník přečíst a přijmout tyto Všeobecné podmínky. Toto přijetí je materializováno tím, že Zákazník zaškrtne políčko odpovídající zmínce "Přečetl/a jsem a souhlasím s podmínkami prodeje a uznávám, že moje objednávka mě zavazuje k platbě".

Tyto Všeobecné podmínky budou platit pro všechny Objednávky zadané po jejich přijetí. Při každé aktualizaci Všeobecných podmínek musí Zákazník přečíst a přijmout jejich novou verzi za stejných podmínek, jako jsou výše uvedené. Všeobecné podmínky platné pro každou Objednávku budou tedy ty, které jsou v platnosti v den konečného potvrzení Objednávky Zákazníkem.

Před zadáním jakékoli Objednávky může Zákazník znovu nahlédnout do těchto všeobecných prodejních podmínek po ověření shrnutí své Objednávky. V každém případě jsou Všeobecné podmínky trvale přístupné v dolní části stránky webu.

Přístup Zákazníka na stránky https://velo-store.cz/, dále jen "webové stránky", podléhá předchozímu přečtení a přijetí těchto VŠEOBECNÝCH PODMÍNEK POUŽÍVÁNÍ nebo těch, které jsou platné v době přístupu. Pokud Zákazník nepřijme tyto podmínky používání, musí se zdržet používání těchto webových stránek a činnosti na nich. Přístup k určitému obsahu však může podléhat určitým specifickým podmínkám, které budou v každém případě SPACEFOOT SAS Zákazníkovi sděleny a které musí v případě potřeby výslovně přijmout.

Prohlížením webových stránek Vélo-Store získává Zákazník status Zákazníka. Prohlížením webových stránek Zákazník jako Zákazník přijímá podmínky používání, aniž by tím bylo dotčeno výslovné přijetí Zákazníkem všeobecných smluvních podmínek, zásad ochrany osobních údajů, jakož i případně zvláštních podmínek, které mohou existovat ve vztahu k poskytování služeb. SPACEFOOT SAS může kdykoli změnit prezentaci a konfiguraci Webových stránek, informací a právní dokumentace a poskytovaných služeb a obsahu.

Zakázané používání

Zákazník je výhradně odpovědný za přístup k Webovým stránkám nebo jejich používání k nezákonným nebo neoprávněným účelům a Zákazníkovi je zejména zakázáno provádět následující činnosti:

Používat webové stránky k instalaci nebo zveřejňování virů nebo škodlivých programů nebo souborů.
Používat Webové stránky způsobem, který by mohl způsobit poškození, rušení nebo poruchu počítačových systémů.
Porušovat bezpečnostní a/nebo autentizační opatření webových stránek a/nebo jakékoli sítě k nim připojené.
Registrovat se pod falešnou identitou, vydávat se za třetí osobu a/nebo provádět jakoukoli činnost, která by mohla oklamat ostatní Zákazníky ohledně původní identity zprávy.
Používat webové stránky ke shromažďování osobních údajů od jiných Zákazníků.
Bránit řádnému průběhu akce, soutěže, propagace nebo jakékoli jiné činnosti, kterou se SPACEFOOT SAS rozhodne prostřednictvím Stránek uskutečnit.
Přetěžovat infrastrukturu Webových stránek nebo systémy nebo sítě, jakož i systémy a sítě k nim připojené.
Používat Webové stránky způsobem, který by mohl porušit dobrou víru, zákon, morálku nebo veřejný pořádek.

Slevové kódy

Slevové kódy jsou určeny k jednorázovému použití, nejsou převoditelné a podléhají specifickým podmínkám propagace nebo spolupráce, pro kterou byly vydány (platnost, minimální částka nákupu, dotčené produkty a/nebo cílové publikum). Společnost si vyhrazuje právo zrušit jakoukoli slevu nebo objednávku v případě zneužití nebo podvodného použití kódu, nebo pokud nejsou dodrženy podmínky použití.

Všechny akce provedené Zákazníkem v tomto smyslu opravňují SPACEFOOT SAS k podniknutí příslušných právních kroků k ochraně svých práv a ke smazání a/nebo zablokování účtu Zákazníka, aniž by tento mohl požadovat jakoukoli kompenzaci.

ČLÁNEK 1: DEFINICE

SPACEFOOT SAS a Zákazník jsou dále jednotlivě označováni jako "Strana" a společně jako "Strany".

"Zákazník": označuje jakoukoli zletilou fyzickou osobu právně způsobilou uzavřít smlouvu a splňující podmínku spotřebitele ve smyslu zákona č. 2014-344 ze dne 17. března 2014, tj. jakoukoli fyzickou osobu jednající pro účely, které nespadají do rámce její obchodní, průmyslové, řemeslné, svobodné nebo zemědělské činnosti.
"Objednávka": označuje jakýkoli nákup Zákazníkem jakéhokoli Produktu nabízeného SPACEFOOT SAS na jejích Webových stránkách.
"Účet": označuje účet Zákazníka, který umožňuje zadávat Objednávky Produktů nabízených k prodeji SPACEFOOT SAS na jejích Webových stránkách.
"Dodání": znamená předání objednaných Produktů SPACEFOOT SAS, buď Zákazníkovi, třetí osobě jím určené, nebo přepravci jím určenému.
"Produkty": označuje všechny položky nabízené k Prodeji SPACEFOOT SAS na Webových stránkách https://velo-store.cz/.
"Webové stránky": označuje webové stránky provozované SPACEFOOT SAS, ke kterým je možné přistupovat prostřednictvím internetové sítě na následující adrese: https://velo-store.cz/

ČLÁNEK 2: PŘEDMĚT

Tyto všeobecné prodejní podmínky vyčerpávajícím způsobem definují veškerá práva a povinnosti mezi SPACEFOOT SAS a Zákazníkem, který si přeje zakoupit Produkty nabízené k prodeji na Webových stránkách SPACEFOOT SAS. Upravují všechny fáze prodeje, od zadání Objednávky po záruku objednaných Produktů, včetně platby, Dodání a práva Zákazníka na odstoupení od smlouvy.

ČLÁNEK 3: OBJEDNÁVKA

3.1 Jazyk

Objednávky se zadávají na Webových stránkách Vélo-Store ve francouzském jazyce prostřednictvím Účtu Zákazníka.

3.2: Registrace, identifikace, ukončení

Zákazník má možnost zadat objednávku na Webových stránkách Vélo-Store, pouze za podmínky, že se předtím jasně identifikoval připojením ke svému Účtu.

Aby získal svou identifikaci, musí Zákazník vyplnit formulář, který je mu poskytnut podle pokynů, které jsou mu poskytnuty online na Webových stránkách Vélo-Store, kde uvede informace nezbytné pro jeho identifikaci a zejména své příjmení, jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu, fakturační a dodací adresu a heslo, které si zvolil.

Pro zadání objednávky na Webových stránkách Vélo-Store se musí Zákazník povinně identifikovat zadáním své e-mailové adresy a hesla.

Heslo je osobní a důvěrné. Každý Zákazník je plně odpovědný za používání a uchovávání svého hesla. Jakákoli Objednávka zadaná Zákazníkem bude považována za učiněnou jím samotným. Každý Zákazník se zavazuje učinit vše možné pro zachování tajemství svého hesla a neprozradit ho nikomu. Aby byla zachována důvěrnost hesla, Zákazník je vyzván k odpojení se od Webových stránek na konci každé Objednávky.

V případě ztráty nebo neúmyslného prozrazení prvku, který by mohl umožnit třetí osobě získat znalosti, je na Zákazníkovi, aby okamžitě a bez prodlení změnil své heslo ze svého Účtu.

V případě zapomenutého hesla může Zákazník toto uvést prostřednictvím sekce "Zapomenuté heslo?"; poté obdrží e-mail k resetování svého hesla na e-mailovou adresu uvedenou při registraci.

Zákazník je povinen okamžitě informovat SPACEFOOT SAS o jakékoli skutečnosti umožňující zneužití a/nebo přístup k účtu. Dokud Zákazník nesdělí tyto skutečnosti SPACEFOOT SAS, je tato zbavena jakékoli odpovědnosti, která by mohla vyplynout ze zneužití účtu neoprávněnými třetími osobami.

Ukončení účtu

SPACEFOOT SAS umožňuje Zákazníkovi kdykoli se odhlásit tím, že o to požádá prostřednictvím kontaktního formuláře: contact_form. Ve všech případech může Zákazník po provedení odhlášení požádat o novou registraci, s výjimkou případů, kdy Zákazník nepřijímá podmínky používání a/nebo v případě sporu mezi Zákazníkem a SPACEFOOT SAS, který je v řízení nebo byl uzavřen s uznáním viny a/nebo nedbalosti ze strany Zákazníka.

3.3: Kroky při zadávání objednávky

Zákazník má možnost zadat objednávku na základě odkazů na nabídky produktů dostupných na Webových stránkách Vélo-Store.

Každý z Produktů dostupných na Webových stránkách Vélo-Store je předmětem karty "Produkt" doprovázené fotografiemi, která uvádí hlavní technické charakteristiky nabízených produktů. Fotografie přítomné na Produktových kartách nepředstavují smluvní dokumenty.

Jakákoli objednávka od Zákazníka představuje bezvýhradné přijetí cen a popisu Produktů dostupných k prodeji.

Na základě odkazů dostupných na Webových stránkách Vélo-Store vybírá Zákazník Produkty, které si přeje získat, kliknutím na tlačítko "Přidat do košíku".

Ve všech fázích zadávání objednávky má Zákazník možnost konzultovat a upravit obsah své Objednávky návratem do svého košíku kliknutím na tlačítko "Košík".

Zákazník, který si vybral Produkty, které si přeje zakoupit, a ověřil obsah své Objednávky, může pokračovat v dokončení své Objednávky kliknutím na tlačítko "Zadat objednávku".

Aby mohl dokončit a potvrdit Objednávku, musí Zákazník předem přijmout tyto všeobecné podmínky při vytváření svého Účtu a při jakékoli aktualizaci, ověřit shrnutí své objednávky a zadat různé informace nezbytné pro platbu.

Potvrzení objednávky je považováno za konečné a zavazuje Strany pouze od zaplacení ceny objednávky Zákazníkem. Do potvrzení objednávky může Zákazník kdykoli Objednávku opustit nebo upravit.

Když Zákazník potvrdí svou Objednávku, je tato zaregistrována Vélo-Store, která Zákazníkovi bez prodlení odešle potvrzovací e-mail na adresu, kterou uvedl. Potvrzovací e-mail shrnuje všechny informace týkající se Objednávky, které tvoří prvky Prodejní smlouvy mezi Stranami. Tento e-mail také uvádí adresu, na kterou budou doručeny produkty objednané Zákazníkem, jakož i náklady na doručení, které je třeba zaplatit.

Pokud není prokázán opak, údaje zaregistrované službami SPACEFOOT SAS představují důkaz o všech prvcích týkajících se Objednávky, zejména pokud jde o její povahu, obsah, cenu a datum.

Za účelem boje proti podvodům si SPACEFOOT SAS vyhrazuje právo požádat Zákazníka o jakýkoli dokument nezbytný k ověření jeho identity, pravosti jeho platebního prostředku a/nebo jeho bydliště.

Jakákoli úprava Objednávky následující po jejím potvrzení Zákazníkem vyžaduje předchozí písemný souhlas prostřednictvím e-mailu od Vélo-Store. Úpravy požadované Zákazníkem mohou, pokud budou přijaty SPACEFOOT SAS, vést ke změně ceny (např. zejména v důsledku změny produktu), jakož i dodacích podmínek původně dohodnutých v důsledku toho (např. zejména změna adresy).

S výhradou informování dotčeného Zákazníka co nejdříve si SPACEFOOT SAS vyhrazuje právo odmítnout nebo podmínit odeslání jakékoli Objednávky:

z legitimních důvodů a zejména pokud jsou množství objednaných Produktů abnormálně vysoká pro kupující majícího postavení spotřebitele;
pokud Objednávka pochází od Zákazníka, který nezaplatil v plné výši za předchozí Objednávku nebo s nímž probíhá jakýkoli spor;
pokud má být Dodání provedeno do jiné země než těch uvedených v článku 7.1 Místo dodání.

Při vytváření svého Účtu musí Zákazník uvést telefonní číslo, aby SPACEFOOT SAS mohla sledovat objednávky a zajistit identitu v rámci prevence rizika podvodů.

ČLÁNEK 4: DOSTUPNOST PRODUKTŮ

Naše nabídky produktů a cen jsou platné, dokud jsou viditelné na stránkách, v rámci dostupných zásob.

V případě úplné nebo částečné nedostupnosti Produktu bude Zákazník o této nedostupnosti informován SPACEFOOT SAS, co nejdříve, e-mailem.

V případě nedostupnosti produktu po potvrzení Objednávky bude Zákazníkovi vrácena celá částka zaplacená ve lhůtě maximálně 14 dnů po jeho Objednávce.

ČLÁNEK 5: CENA

Ceny uvedené pro každý produkt zahrnují případně použitelné daně. Tyto ceny, pokud není výslovně uvedeno jinak, nezahrnují náklady na dopravu, manipulaci, balení, pojištění přepravy ani žádnou jinou doplňkovou službu související s koupeným zbožím nebo produktem. Prodejní ceny uvedené v našich online obchodech jsou prezentovány následovně:

Pokud Zákazník bydlí v Evropské unii, všechny ceny zahrnují DPH, ale Poskytovatel odečte tuto částku z celkové částky, pokud je zásilka provedena do zón osvobozených od DPH. Ve Spojeném království všechny naše ceny zahrnují DPH, která je v současné době stanovena standardní sazbou 20%.
Pokud Zákazník žije mimo Evropskou unii, ceny nezahrnují DPH. Zákazník bude muset zaplatit místní DPH a při příjezdu zásilky do místa určení mohou nastat dovozní cla. V některých zemích nebo oblastech existují také celní poplatky, tyto poplatky účtuje přepravní společnost působící jako zprostředkovatel. Celní poplatky a předpisy se liší podle zemí.

Před nákupem můžete online ověřit všechny podrobnosti nabídky: položky, množství, ceny, dostupnost, přepravní náklady, poplatky, slevy, daně a celkovou částku nákupu. Ceny platné pro každý produkt jsou ty, které jsou zveřejněny na Webových stránkách a jsou vyjádřeny v měně země (€ pro https://velo-store.cz/). Zákazník předpokládá, že ekonomické ohodnocení některých produktů se může měnit v reálném čase, dokud není objednávka zadána. Jakmile je objednávka zadána, ceny budou zachovány.

Zákazník má právo obdržet fakturu zdarma v papírové formě. Pokud si přejete obdržet fakturu v elektronické podobě, můžete o to požádat na následující adrese: contact@velo-store.cz

V případě vytvoření nebo změny daně nebo příspěvku, který ovlivňuje cenu produktů, Vélo-Store informuje Zákazníka před uzavřením prodejní smlouvy.

Pro srovnávací účely Vélo-Store uvádí vedle prodejní ceny veřejnou prodejní cenu doporučenou dodavatelem.

V případě potřeby bude připomenuto, že uvedené sazby nezahrnují ani přístup k internetu a/nebo přístup k Webovým stránkám, ani náklady na telefonní linky. Internetové připojení je odpovědností Zákazníka. SPACEFOOT SAS nemůže být činěna odpovědnou za kvalitu linky nabízené poskytovatelem přístupu k internetu.

ČLÁNEK 6: PLATBA

6.1 Částka platby

Celková částka (včetně nákladů na Dodání) platby splatné Zákazníkem je uvedena v okamžiku konečného potvrzení Objednávky, stejně jako v souhrnovém e-mailu, který mu je odeslán.

6.2 Platební metody

Nabízíme několik platebních metod pro usnadnění vašich nákupů, z nichž některé závisí na zemi fakturace.

V kroku 4 potvrzení vaší objednávky budou zobrazeny všechny dostupné platební metody.

Můžete také najít naše hlavní platební metody na stránce Platební metoda.

6.3 Spory / Odmítnutí platby

V případě odmítnutí platby bankou Zákazníka si SPACEFOOT SAS vyhrazuje právo kdykoli pozastavit provedení a dodání uvedené Objednávky. Toto pozastavení bude pokračovat až do úplné platby ceny Zákazníkem.

Kromě toho si SPACEFOOT SAS vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit jakoukoli Objednávku od Zákazníka v případě sporu týkajícího se platby nebo vrácení předchozích Objednávek.

V případě nezaplacení se všechny částky dlužné SPACEFOOT SAS stávají okamžitě splatnými, bez formalit, navzdory možnosti pozastavit nebo zrušit probíhající objednávky z naší vlastní iniciativy.

Zákazník garantuje SPACEFOOT SAS, že má potřebná oprávnění k použití platební metody, kterou si zvolil.

6.4 Výhrada vlastnictví

SPACEFOOT SAS si vyhrazuje plné a úplné vlastnictví objednaných produktů až do úplné platby ceny Zákazníkem.

6.5 Vrácení peněz

6.5.1 Případy vedoucí k vrácení peněz

V souladu s těmito podmínkami může několik situací vést k vrácení peněz Zákazníkovi, a to v případě ztráty balíku, nedodání, nevyhovující objednávky nebo výkonu práva na odstoupení od smlouvy Zákazníkem za podmínek stanovených těmito podmínkami.

Ve všech těchto situacích SPACEFOOT SAS provede vrácení peněz ve lhůtě maximálně čtrnáct (14) dnů po datu, které dává vzniknout vrácení peněz, jak je uvedeno těmito podmínkami.

6.5.2 Způsoby vrácení peněz

Vrácení peněz za objednávku je jmenné, bude tedy na jméno držitele účtu Zákazníka a na platební prostředek použitý v době objednávky.

V případě částečného vrácení peněz může SPACEFOOT SAS provést vrácení peněz pouze po obdržení celkových částek dlužných odpovídajících produktům, které si Zákazník ponechal.

Vrácení peněz bude provedeno ve lhůtě maximálně čtrnáct (14) dnů po události, která dává vzniknout vrácení peněz za podmínek těchto podmínek.

ČLÁNEK 7: DODÁNÍ

Všechny naše podmínky a zásady týkající se dodání a vrácení jsou přístupné prostřednictvím našich stránek: Vrácení a vrácení peněz a Sazby a možnosti dodání

7.1 Místo dodání

Možná oblast dodání je uvedena a udržována aktuální SPACEFOOT SAS na stránce věnované tomuto účelu: Sazby a možnosti dodání.

Objednané produkty nebo služby jsou dodány na adresu uvedenou Zákazníkem při zadání Objednávky a uvedenou v souhrnu objednávky ve vašem účtu Zákazníka.

Dodání jsou prováděna na adresu Zákazníka nebo na adresu konkrétně uvedenou jím při zadání Objednávky.

7.2 Způsoby a termíny dodání

Doby odeslání pro každou položku jsou výslovně uvedeny na stránce produktu, umístěné těsně pod tlačítkem "Přidat do košíku". Tyto doby odeslání se mohou lišit v závislosti na zvoleném produktu, ale také v závislosti na vybrané velikosti.

Je tedy důležité poznamenat, že při každém výběru velikosti produktu bude odpovídající doba odeslání automaticky aktualizována a zobrazena pod tlačítkem "Přidat do košíku".

Náklady na dodání jsou na účet Zákazníka. Jsou uvedeny během potvrzení Objednávky, stejně jako v souhrnu objednávky ve vašem účtu Zákazníka.

Dodávky mohou být sledovány přímo na webových stránkách dopravce, se kterým bude vaše objednávka odeslána.

Při přijetí vrácení balíku z důvodu nepředstavení Zákazníka na zvoleném místě dodání SPACEFOOT SAS provede zrušení a vrácení peněz za objednávku za podmínek článku 6.5 těchto podmínek.

7.3 Náklady na dodání

Dodávky budou provedeny přepravní službou země, ve které je dodávka provedena.

Výpočet nákladů na dopravu bude proveden po odečtení obchodních slev.

Všechna cla a daně spojené s vaší objednávkou budou v plné výši uhrazeny Vélo-Store. Nebudete mít žádný příplatek k zaplacení při dodání/vyzvednutí vašeho balíku.

SPACEFOOT SAS nemůže být činěna odpovědnou v případě neplnění povinností Zákazníkem a které by vedlo k absenci Dodání objednaného Produktu.

Dodatečné náklady na dodání

Je třeba poznamenat, že určité položky z důvodu své hmotnosti nebo velkých rozměrů mohou generovat dodatečné náklady na dodání. Tyto dodatečné náklady budou automaticky přidány ke standardním nákladům na dodání během procesu nákupu. Informace týkající se těchto dodatečných nákladů budou k dispozici během kroku 3 s názvem "Způsob dodání".

7.4 Zpoždění dodání

V případě zpoždění dodání bude Zákazník o tomto zpoždění informován co nejdříve, jakýmkoli komunikačním prostředkem, SPACEFOOT SAS nebo přepravcem pověřeným dodáním. Zákazník bude za tímto účelem informován o odhadované délce zpoždění.

Pokud Objednávka není Zákazníkem přijata více než sedm (7) pracovních dnů po datu Dodání uvedeném dopravcem a/nebo SPACEFOOT SAS, může Zákazník oznámit profesionálovi pozastavení platby celé nebo části ceny, dokud profesionál nevykoná, nebo vést SPACEFOOT SAS k dodání zboží v přiměřené dodatečné lhůtě. V případě nedodání může Zákazník pokračovat v ukončení smlouvy kontaktováním zákaznického servisu SPACEFOOT SAS prostřednictvím kontaktního formuláře.

Objednávka bude považována za ukončenou po přijetí žádosti SPACEFOOT SAS prostřednictvím kontaktního formuláře, pokud mezitím nebylo zboží dodáno.

Zákazník však může okamžitě ukončit smlouvu, když SPACEFOOT SAS odmítne dodat zboží, nebo když je zřejmé, že SPACEFOOT SAS zboží nedodá, nebo když SPACEFOOT SAS nesplní svou povinnost dodat zboží ve stanovené lhůtě a že toto datum představuje podstatnou podmínku pro Zákazníka, tato podstatná podmínka vyplývá z okolností nebo výslovné žádosti Zákazníka před Objednávkou.

Zákazník nemůže pokračovat v ukončení Objednávky, pokud je zpoždění Dodání způsobeno případem vyšší moci ve smyslu francouzských předpisů.

V případě ukončení Objednávky Zákazníkem za výše popsaných podmínek SPACEFOOT SAS provede vrácení peněz Zákazníkovi následující den po přijetí žádosti o ukončení SPACEFOOT SAS zaslané Zákazníkem prostřednictvím kontaktního formuláře. Vrácení peněz bude provedeno za podmínek článku 6.5 těchto podmínek.

7.5 Ztráta balíku

V případě ztráty balíku může SPACEFOOT SAS provést vyšetřování u poštovních služeb nebo dopravce za účelem jeho nalezení.

Pokud je Objednávka nalezena, je okamžitě znovu odeslána Zákazníkovi, na výhradní náklady SPACEFOOT SAS.

Pokud Objednávka není nalezena, SPACEFOOT SAS kontaktuje Zákazníka za účelem určení, zda tento si přeje získat opětovné odeslání nebo vrácení peněz za Objednávku. V případě absence odpovědi z jeho strany ve lhůtě sedmi (7) pracovních dnů po žádosti SPACEFOOT SAS bude Objednávka standardně vrácena za podmínek článku 6.5 těchto podmínek.

7.6 Nedodání

Pro dodávky do metropolitní Francie

V případě nedodání musí Zákazník kontaktovat služby Vélo-Store telefonicky na následující číslo: +33 1 86 47 62 58 nebo prostřednictvím kontaktního formuláře, nebo e-mailem na tuto adresu: contact@velo-store.cz</a>

contact@velo-store.cz</a> Pokud Objednávka není Zákazníkem přijata více než sedm (7) pracovních dnů po konečném datu Dodání, může Zákazník vést SPACEFOOT SAS k dodání zboží v přiměřené dodatečné lhůtě. V případě nedodání může Zákazník pokračovat v ukončení Objednávky kontaktováním SPACEFOOT SAS prostřednictvím kontaktního formuláře, aby ji informoval o svém rozhodnutí.

contact@velo-store.cz</a> Pokud Zákazník si nepřeje pokračovat v ukončení Objednávky, SPACEFOOT SAS kontaktuje Zákazníka za účelem určení způsobů druhého dodání. V případě nového Dodání musí Zákazník uvést SPACEFOOT SAS svou adresu pro opětovné dodání.

contact@velo-store.cz</a> Pokud SPACEFOOT SAS nemůže kontaktovat Zákazníka, nebo pokud objednávka stále nemůže být dodána během druhé zásilky, bude Objednávka poté zrušena a Zákazník bude vrácen ze zákona podle podmínek oddílu 6.5 těchto podmínek.

contact@velo-store.cz</a> SPACEFOOT SAS nese výhradně všechny náklady na skladování a vrácení, které by jí mohly být účtovány dopravcem.

contact@velo-store.cz</a> Pro dodávky do zahraničí

contact@velo-store.cz</a> V případě nedodání musí Zákazník kontaktovat služby SPACEFOOT SAS telefonicky na následující číslo: +33 1 86 47 62 58 nebo prostřednictvím zákaznického servisu dostupného prostřednictvím kontaktního formuláře, nebo prostřednictvím tohoto e-mailu: contact@velo-store.cz</a>

contact@velo-store.cz</a> SPACEFOOT SAS poté kontaktuje přepravní společnost pověřenou Dodáním Produktů, aby s ní dohodla nové způsoby dodání.

contact@velo-store.cz</a> SPACEFOOT SAS poté informuje Zákazníka o nových zavedených způsobech Dodání. V případě nového Dodání musí Zákazník uvést SPACEFOOT SAS svou adresu pro opětovné dodání.

contact@velo-store.cz</a> Pokud SPACEFOOT SAS není schopna kontaktovat přepravní službu pověřenou Dodáním, nebo pokud je nemožné dohodnout nové způsoby Dodání, bude Objednávka zrušena ze zákona a Zákazník bude vrácen do čtrnácti (14) dnů po dni informování SPACEFOOT SAS Zákazníkem za podmínek stanovených v článku 6.5 těchto podmínek.

contact@velo-store.cz</a> Pro všechna dodání (metropolitní Francie a do zahraničí)

contact@velo-store.cz</a> V každém případě v případě nedodání dopravcem, o kterém by Zákazník informoval SPACEFOOT SAS, si SPACEFOOT SAS vyhrazuje právo za účelem zpracování žádosti Zákazníka požádat o poskytnutí jakéhokoli důkazního prvku ohledně nedodání, včetně zejména poskytnutí čestného prohlášení týkajícího se nedodání.

contact@velo-store.cz</a> 7.7 Nevyhovující objednávka / Poškozená objednávka

contact@velo-store.cz</a> Produkty jsou dodávány na adresu uvedenou kupujícím při zadání jeho objednávky. Prodávající je odpovědný za řádné provedení dodání až do fyzického doručení balíku kupujícímu (nebo jakékoli osobě, kterou určil), pokud kupující výslovně nezvolil jiného dopravce než toho, kterého navrhl prodávající.

contact@velo-store.cz</a> Při přijetí balíku je kupující vyzván k ověření stavu produktů. V případě poškození nebo poškozeného balíku musí kupující informovat prodávajícího co nejdříve, aby prodávající mohl podat žalobu proti dopravci.

contact@velo-store.cz</a> Prodávající ponese náklady na vrácení a vrácení peněz ve lhůtě v souladu se zákonnými ustanoveními.

contact@velo-store.cz</a> Tato verifikace neovlivňuje práva kupujícího podle zákonné záruky shody a práva na odstoupení od smlouvy, která zůstávají použitelná ve všech případech.

contact@velo-store.cz</a> ČLÁNEK 8: PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY / VRÁCENÍ PRODUKTŮ

contact@velo-store.cz</a> 8.1 Trvání práva na odstoupení od smlouvy a vrácení produktů

contact@velo-store.cz</a> V souladu s články L.221-18 a následujícími Spotřebitelského zákoníku má Zákazník právo odstoupit od své Objednávky zadané na Webových stránkách Vélo-Store ve lhůtě čtrnácti (14) celých dnů od dne přijetí objednávky Zákazníkem. Když tato lhůta končí v sobotu, neděli nebo ve svátek, je prodloužena do dalšího pracovního dne.

contact@velo-store.cz</a> 8.2 Produkty dotčené právem na odstoupení od smlouvy a právem na vrácení

contact@velo-store.cz</a> Vrácení musí být provedeno v jejich původním stavu a úplné (balení, příslušenství, návody...) umožňující jejich opětovný prodej v novém stavu, doprovázené nákupní fakturou.

contact@velo-store.cz</a> Produkty nesmí utrpět významné znehodnocení v důsledku manipulace jiné než té nezbytné pro stanovení jejich povahy, charakteristik a správného fungování.

contact@velo-store.cz</a> Poškozené, znečištěné nebo neúplné produkty nejsou přijímány zpět.

contact@velo-store.cz</a> Pokud vám právo na odstoupení od smlouvy umožňuje otestovat online zakoupený produkt, abyste ověřili, zda vám vyhovuje, můžete tak učinit pouze v rozumných mezích podobných tomu, co byste udělali v obchodě.

contact@velo-store.cz</a> Zákazník je odpovědný za znehodnocení zboží/produktů vyplývající z manipulace jiné než té nezbytné pro stanovení povahy, charakteristik a správného fungování tohoto zboží.

contact@velo-store.cz</a> Zvláštní případy:

contact@velo-store.cz</a> Určité produkty nemohou podle článku L. 221-28 Spotřebitelského zákoníku být předmětem práva na odstoupení od smlouvy Zákazníkem, zejména a aniž by byly vyčerpávající:

contact@velo-store.cz</a> 8.3 Způsoby

contact@velo-store.cz</a> Právo na odstoupení od smlouvy může být vykonáno online pomocí formuláře na odstoupení od smlouvy dostupného na těchto webových stránkách prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.

V tomto případě bude kupujícímu neprodleně sděleno potvrzení o přijetí na trvalém nosiči v souladu s článkem L.221-21 spotřebitelského zákoníku. Jakýkoli jiný způsob prohlášení o odstoupení od smlouvy je akceptován. Musí být jednoznačný a vyjadřovat vůli odstoupit od smlouvy.

V případě výkonu práva na odstoupení od smlouvy ve výše uvedené lhůtě bude vrácení peněz Zákazníkovi zahrnovat všechny částky, které zaplatil za nákup produktu (kupní cena včetně DPH, standardní náklady na Dodání Produktu), s výjimkou nákladů na vrácení produktu, které zůstanou na jeho účet. Zákazníkovi nebudou vráceny případné dodatečné náklady spojené s dražším způsobem dodání než standardním způsobem dodání nabízeným SPACEFOOT SAS

Když Zákazník vykoná své právo na odstoupení od smlouvy, vrácení peněz je provedeno nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byla SPACEFOOT SAS informována o rozhodnutí Zákazníka odstoupit od smlouvy. Vrácení peněz Zákazníkovi bude provedeno platebním prostředkem použitým pro Objednávku na Stránkách SPACEFOOT SAS. SPACEFOOT SAS navrhuje získat produkty zpět v tomto kontextu a vyhrazuje si možnost odložit vrácení peněz do dokonalého přijetí zboží a/nebo poskytnutí nesporného důkazu o jeho odeslání. Zachované datum je datum prvního z těchto událostí.

Jako připomínka ohledně vrácení nákladů na dodání jsou vráceny pouze standardní náklady na dodání tam podle článku L221-24 spotřebitelského zákoníku. Zákazník nese pouze přímé náklady na vrácení produktů v souladu s článkem L221-23 spotřebitelského zákoníku. Důkazní břemeno výkonu práva na odstoupení od smlouvy za podmínek stanovených v článku L221-21 spočívá na Zákazníkovi.

Pokud pokračujete ve vrácení své objednávky prostřednictvím vygenerovaného štítku, adresa přítomná na tomto štítku bude adresou třídícího centra. Balík bude poté vrácen do našeho logistického skladu pro zpracování naší službou pro vrácení.

Pokud pokračujete ve vrácení své objednávky vlastními prostředky, musí být balík odeslán přímo na adresu našeho logistického skladu:

SPACEFOOT SAS
2 bis rue Lavoisier
ZAC de Conneuil
37270 Montlouis sur Loire

Náklady na vrácení – Předplacený návratový štítek

Když zákazník si přeje vrátit produkt, může, když je tato možnost nabízena pro dotčený produkt, získat předplacený návratový štítek přímo na našich stránkách.

Cena návratového štítku je uvedena zákazníkovi jasným, čitelným a předběžným způsobem během procesu získání uvedeného štítku.

S jejich výslovným a předběžným souhlasem je cena návratového štítku odečtena z částky kreditu nebo vrácení peněz udělených v rámci vrácení.

Zákazník uznává a výslovně přijímá, že částka návratového štítku je předmětem kompenzace s kreditem nebo vrácením peněz, které mají přijít, což nastává až do výše uvedeného štítku.

Pokud by však návratový balík nebyl přijat SPACEFOOT SAS, bylo by na Zákazníkovi, aby poskytl důkaz o řádném přijetí. Dokud nebudou Produkty vráceny SPACEFOOT SAS, může být vrácení peněz Zákazníkovi odloženo do data přijetí vrácených Produktů.

ČLÁNEK 9: ZÁRUKY

Všechny objednávky podléhají zákonné záruce shody článků L 217-1 a následujících Spotřebitelského zákoníku a záruce skrytých vad Občanského zákoníku, stanovené v článcích 1641 a následujících.

Je zavedena vyhrazená služba prostřednictvím formuláře pro vrácení prostřednictvím podmínek implementace v článku 8.3 s výjimkou nákladů na vrácení, které ponesou SPACEFOOT SAS.

9.1: Zákonná záruka shody

Článek L217-3 Spotřebitelského zákoníku:

"Prodávající dodává zboží v souladu se smlouvou, jakož i s kritérii stanovenými v článku L. 217-5.

Odpovídá za vady shody existující v době dodání zboží ve smyslu článku L. 216-1, které se objeví do dvou let od tohoto data.

V případě kupní smlouvy na zboží obsahující digitální prvky:

1° Když smlouva stanoví nepřetržité dodávání digitálního obsahu nebo digitální služby po dobu menší nebo rovnou dvěma rokům, nebo když smlouva nestanoví dobu dodávání, prodávající odpovídá za vady shody tohoto digitálního obsahu nebo této digitální služby, které se objeví do dvou let od dodání zboží;

2° Když smlouva stanoví nepřetržité dodávání digitálního obsahu nebo digitální služby po dobu přesahující dva roky, prodávající odpovídá za vady shody tohoto digitálního obsahu nebo této digitální služby, které se objeví během doby, kdy je dodáván v souladu se smlouvou.

Pro takové zboží nezbavuje platná lhůta spotřebitele jeho práva na aktualizace v souladu s ustanoveními článku L. 217-19.

Prodávající odpovídá také během stejných lhůt za vady shody vyplývající z balení, montážních pokynů nebo instalace, když byla tato vložena na jeho účet smlouvou nebo byla provedena pod jeho odpovědností, nebo i když nesprávná instalace provedená spotřebitelem tak, jak je stanoveno ve smlouvě, je způsobena mezerami nebo chybami v instalačních pokynech poskytnutých prodávajícím.

Tato záruční lhůta platí bez dotčení článků 2224 a následujících občanského zákoníku. Počátek promlčení spotřebitelovy žaloby je den, kdy se dozvěděl o vadě shody."

Článek L.217-4 Spotřebitelského zákoníku:

"Zboží je v souladu se smlouvou, pokud zejména, kde je to relevantní, splňuje následující kritéria:

1° Odpovídá popisu, typu, množství a kvalitě, zejména pokud jde o funkčnost, kompatibilitu, interoperabilitu nebo jakoukoli jinou charakteristiku stanovenou ve smlouvě;

2° Je vhodné pro jakékoli zvláštní použití hledané spotřebitelem, uvedené na vědomí prodávajícího nejpozději v době uzavření smlouvy a které tento přijal;

3° Je dodáno se vším příslušenstvím a instalačními pokyny, které musí být poskytnuty v souladu se smlouvou;

4° Je aktualizováno v souladu se smlouvou."

Článek L217-8 Spotřebitelského zákoníku:

"V případě vady shody má spotřebitel právo na uvedení zboží do shody opravou nebo výměnou nebo, v případě selhání, na snížení ceny nebo ukončení smlouvy za podmínek stanovených v této podsekci.

Spotřebitel má také právo pozastavit platbu celé nebo části ceny nebo dodání výhody stanovené ve smlouvě, dokud prodávající nesplnil povinnosti, které mu náleží podle této kapitoly, za podmínek článků 1219 a 1220 občanského zákoníku.

Ustanovení této kapitoly se nedotýkají přiznání náhrady škody."

Článek L217-13 Spotřebitelského zákoníku:

"Jakékoli zboží opravené v rámci zákonné záruky shody má prospěch z prodloužení této záruky o šest měsíců.

Jakmile spotřebitel provede volbu opravy, ale ta není prodávajícím provedena, uvedení do shody výměnou zboží spouští ve prospěch spotřebitele novou lhůtu zákonné záruky shody spojenou s vyměněným zbožím. Toto ustanovení platí ode dne, kdy je náhradní zboží spotřebiteli doručeno."

9.2: Záruka skrytých vad

Článek 1641 Občanského zákoníku:

"Prodávající je vázán zárukou z důvodu vad věci, které ji činí nevhodnou pro použití, ke kterému je určena, nebo které toto použití natolik snižují, že by ji kupující nebyl získal, nebo by byl dal pouze nižší cenu, kdyby je znal."

Článek 1648 Občanského zákoníku odstavec 1:

"Žaloba vyplývající z redihibitorních vad musí být nabyvatelem podána do dvou let od objevení vady."

Pro opatření k prevenci rizik zejména zdravotních a k zachování našich týmů SPACEFOOT SAS žádá své zákazníky, aby laskavě vrátili produkty předem vyprané v míře možného.

9.3: Vyloučení záruky

Zákazník se nemůže dovolávat žádné zákonné záruky, pokud:

škoda nebo vada je zřejmá (a bez reklamace z jeho strany za podmínek jeho práva na odstoupení od smlouvy);
škoda nebo vada je způsobena přepravou Produktu, když Zákazník svěří Dodání Produktu jinému dopravci než tomu, kterého navrhla SPACEFOOT SAS (v souladu s článkem L. 216-3 Spotřebitelského zákoníku);
škoda nebo vada vyplývá z abnormálního použití Produktu Zákazníkem, z úpravy nebo přizpůsobení produktu z iniciativy Zákazníka nebo z dlouhodobého používání Zákazníkem;
Produkt byl předmětem úpravy, přizpůsobení nebo opravy, která nebyla autorizována SPACEFOOT SAS.

9.4: Informace

Pro jakýkoli dotaz nebo žádost o informace týkající se záruk nabízených Produktů může Zákazník kontaktovat zákaznický servis SPACEFOOT SAS prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na webových stránkách Vélo-Store, e-mailem na adresu contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">9.5: Aktualizace

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">V souladu s ustanoveními článků L217-8 a následujících Spotřebitelského zákoníku bude Zákazník informován o aktualizacích nezbytných pro udržení shody digitálního obsahu nebo digitální služby a aby je obdržel:

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Pokud Zákazník nenainstaluje v přiměřené lhůtě aktualizace poskytnuté prodávajícím, nebude tento odpovědný za vady shody vyplývající pouze z neinstalování dotčených aktualizací, pod podmínkou, že Zákazník byl prodávajícím informován o dostupnosti aktualizací a že neinstalování nebo nesprávné instalování aktualizací Zákazníkem není způsobeno mezerami v pokynech poskytnutých Zákazníkovi.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Aktualizace, které nejsou nezbytné pro udržení shody, budou prodávajícím identifikovány jako takové. Prodávající informuje spotřebitele jasným a srozumitelným způsobem, rozumně předem a na trvalém nosiči o plánované aktualizaci s uvedením data, kdy nastane. Tyto aktualizace mohou být provedeny Zákazníkem, které budou provedeny bez dodatečných nákladů pro tohoto posledního. Prodávající informuje spotřebitele, že má právo aktualizaci odmítnout nebo případně odinstalovat, pokud má aktualizace negativní dopad na jeho přístup k digitálnímu obsahu nebo digitální službě nebo na jejich využití. V tomto posledním případě je ukončení smlouvy ze zákona a bez nákladů pro spotřebitele ve lhůtě maximálně třiceti dnů, pokud aktualizace nemá na něj pouze malý dopad. Spotřebitel však nemůže ukončit smlouvu, pokud mu prodávající navrhl zachovat digitální obsah nebo digitální službu bez úpravy, včetně odinstalováním aktualizace, a pokud tento zůstává v shodě za stanovených podmínek.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">ČLÁNEK 10: ODPOVĚDNOST

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Zákazník je odpovědný za přesnost, upřímnost a pravdivost kontaktních údajů, které poskytuje SPACEFOOT SAS. SPACEFOOT SAS nemůže být činěna odpovědnou z důvodu chyby při zadávání Zákazníkem jeho kontaktních údajů. Je na něm, aby se ujistil, že tyto jsou vždy aktuální, a aby provedl úpravu přímo na svém účtu Zákazníka v případě vývoje.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Ve všech fázích zadávání Objednávky, stejně jako pro operace následující po uzavření smlouvy, je SPACEFOOT SAS vázána povinností výsledku.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">SPACEFOOT SAS je tedy plně odpovědná vůči Zákazníkovi za řádné provedení povinností vyplývajících z Objednávky.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">VYŠŠÍ MOC

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Na druhé straně odpovědnost SPACEFOOT SAS nemůže být angažována v případě události vyšší moci, jak je definována článkem 1218 Občanského zákoníku a judikaturou francouzských soudů.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">SPACEFOOT SAS není odpovědná za nesplnění služby z důvodu nepředvídaných okolností nebo příčin mimo její kontrolu, včetně, ale nikoli výhradně, případů vyšší moci, nepokojů, pandemií, embarg, aktů občanských nebo vojenských úřadů, požárů, povodní, nehod, stávek, výluk nebo nedostatku dopravy, zařízení, paliva, energie, pracovní síly nebo materiálů. SPACEFOOT SAS není odpovědná za nesplnění nebo případné přerušení služby, pokud je zpožděna nebo znemožněna takovými příčinami a po celou dotčenou dobu.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">SPACEFOOT SAS nemůže zaručit technickou kontinuitu Stránek, nepřítomnost poruch nebo přerušení služby, ani že Stránky budou v těchto případech dostupné nebo přístupné.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">ČLÁNEK 11: OSOBNÍ ÚDAJE, INFORMATIKA A SVOBODY

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">V rámci používání webových stránek a uzavření objednávky na nich je SPACEFOOT SAS vedena ke zpracování osobních údajů Zákazníka, včetně zejména jeho identifikačních údajů (včetně příjmení, jména, e-mailové adresy), jakož i těch nezbytných pro provedení Objednávky (např. poštovní adresa). Toto zpracování je tedy založeno na nutnosti pro SPACEFOOT SAS provést smlouvu.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">V rámci shromažďování a zpracování osobních údajů SPACEFOOT SAS dává Zákazníkovi k dispozici veškeré informace týkající se podmínek zpracování těchto údajů a práv, které má Zákazník k dispozici, ve své specifické sekci "Oznámení o ochraně soukromí".

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">ČLÁNEK 12: DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Všechna práva duševního vlastnictví a další práva související s Webovými stránkami a/nebo Produkty (včetně log, ochranných známek, jmen, obrázků, komentářů, zvuků, videí, grafických prvků, vizuálních prvků, softwaru, dat, produktových listů, fotografií), včetně autorských práv, ochranných známek, designů a modelů, práv na databáze, jakož i jakékoli jiné právo duševního vlastnictví nebo jiné, jsou a zůstávají výhradním vlastnictvím SPACEFOOT SAS a, pro licencované technologie, jejich autorů a/nebo vlastníků.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">V souladu a v rámci ustanovení článku L.342-1 Zákoníku o duševním vlastnictví je SPACEFOOT SAS výrobcem databází Webových stránek, v tomto ohledu zakazuje extrakci nebo opětovné použití celého nebo části obsahu svých Webových stránek.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Zákazník uznává existenci těchto práv duševního vlastnictví a nepodnikne žádné opatření zaměřené na porušení, omezení nebo omezení jakýmkoli způsobem vlastnictví nebo práv SPACEFOOT SAS ohledně Webových stránek a/nebo Produktů. Tyto nemohou být tedy kopírovány, reprodukovány, distribuovány, přenášeny, stahovány, upravovány, integrovány do odvozeného díla, sublicencovány nebo prodávány jakýmkoli způsobem a z jakéhokoli důvodu.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Nicméně v rámci výjimky pro soukromé kopie je možné pro Zákazníka zachovat kopii stránek Webových stránek Vélo-Store pro přísně osobní účely, pro nekomerční účel a za podmínky, že neprovede žádnou úpravu a respektuje všechny zmínky o vlastnictví a autorských právech uvedené na stránce.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Pokud si Zákazník přeje použít v jiném kontextu a/nebo šířit data, informace a/nebo obsah z Webových stránek nebo nabízených Produktů, musí o to předem písemně požádat na adrese sídla SPACEFOOT SAS.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Zákazník souhlasí s nepoužíváním Webových stránek pro komerční účely, nepronajímáním, nepůjčováním, neprodáváním, nezveřejňováním, nenabízením licence nebo sublicence, nedistribucí, nepřiřazováním nebo nepřenášením jakýmkoli způsobem celých nebo části Webových stránek jakékoli třetí straně bez výslovného, písemného a předběžného povolení SPACEFOOT SAS, které jej může podmínit finanční protiplnění.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Pokud Zákazník získá znalost o existenci nezákonného, nelegálního, protiprávního obsahu nebo obsahu, který by mohl zahrnovat porušení práv duševního a/nebo průmyslového vlastnictví, Zákazník musí informovat SPACEFOOT SAS.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Ochranné známky a loga, zejména "Vélo-Store", "https://velo-store.cz/", jakož i ochranné známky a loga partnerů SPACEFOOT SAS jsou registrované ochranné známky. Jakákoli úplná nebo částečná reprodukce těchto ochranných známek a/nebo log bez předběžného a písemného povolení na adrese sídla SPACEFOOT SAS je zakázána.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Jakákoli osoba může umístit online hypertextový odkaz, zejména prostřednictvím technik framingu nebo deep linkingu, odkazující přímo na Webové stránky Vélo-Store. SPACEFOOT SAS však může požádat, diskrétním způsobem a na jednoduchou žádost, o odstranění hypertextového odkazu.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Jakákoli jiná úplná nebo částečná reprodukce nebo reprezentace, která by nerespektovala výše uvedené podmínky, by představovala padělání, které by mohlo angažovat občanskoprávní a trestněprávní odpovědnost jejího autora.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">ČLÁNEK 13: ODPOR PROTI TELEMARKETINGU

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Při vytváření svého Účtu může Zákazník uvést, pokud si to přeje a aby umožnil SPACEFOOT SAS sledovat objednávky a varovat Zákazníka v případě nepředvídaného čísla mobilního telefonu.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">SPACEFOOT SAS si zakazuje veškerý telemarketing, jakož i jakýkoli prodej osobních kontaktních údajů. V souladu s ustanoveními článku 223-1 Spotřebitelského zákoníku je spotřebitel nicméně informován o svém právu zaregistrovat se zdarma na seznamu odporu proti telemarketingu nazvanému Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">ČLÁNEK 14: STAŽENÍ PRODUKTŮ Z OBĚHU

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Prodávající si vyhrazuje možnost zahájit jakýkoli postup stažení nebo odvolání jednoho nebo více produktů dodaných kupujícímu, který by byl nařízen výrobcem dotčeného produktu nebo produktů nebo příslušným správním orgánem.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">V tomto případě prodávající zahájí informační opatření spojená s dotčeným postupem stažení, případně ta předepsaná příslušným správním orgánem, a upřesní jeho způsoby: dotčený produkt(y), důvod(y) stažení, podmínky vrácení/vrácení dotčeného produktu nebo produktů.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Když je dotčené stažení provedeno v souladu s článkem L.421-3 Spotřebitelského zákoníku, v souladu s článkem L.423-3 uvedeného Zákoníku, prodávající prohlásí dotčené stažení na oficiálních stránkách www.rappel.conso.gouv.fr. Tyto webové stránky umožňují informovat spotřebitele o stažení produktů, potravin nebo krmiv pro zvířata odůvodněných bezpečnostními otázkami.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Bude na kupujícím, aby dodržel předepsaná opatření týkající se produktu nebo produktů v jeho držení podléhajících zahájenému postupu stažení.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Pro jakýkoli dotaz spojený s dotčeným postupem stažení může kupující kontaktovat zákaznický servis Zákazníka prodávajícího.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">ČLÁNEK 15: MEDIACE

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">V případě, že by vznikl spor mezi Stranami, má Zákazník právo obrátit se zdarma na spotřebitelského mediátora za účelem smírného vyřešení neshody, která ho staví do opozice vůči SPACEFOOT SAS.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">V tomto ohledu SPACEFOOT SAS zaručuje Zákazníkovi účinný přístup k systému spotřebitelské mediace.

contact@velo-store.cz</a> nebo telefonicky na následující číslo: {{config path=">Ve výchozím nastavení SPACEFOOT SAS navrhuje Zákazníkovi obrátit se na následujícího mediátora:

Strany se dohodly, že spor nemůže být zkoumán spotřebitelským mediátorem, když:

Zákazník neospravedlňuje, že se předem pokusil vyřešit svůj spor přímo u SPACEFOOT SAS písemnou reklamací;
žádost je zjevně neopodstatněná nebo zneužívající;
spor již byl zkoumán nebo je zkoumán jiným mediátorem nebo soudem;
Zákazník se obrátil na mediátora více než jeden rok po své písemné reklamaci u SPACEFOOT SAS;
spor nespadá do oblasti kompetence mediátora.

ČLÁNEK 16: POUŽITELNÉ PRÁVO

Tyto Všeobecné podmínky, jakož i veškeré smluvní vztahy, které z nich mohou vyplynout, podléhají francouzskému právu.

V případě, že by vznikl spor mezi Zákazníkem a SPACEFOOT SAS, Strany se zavazují hledat smírné řešení s ohledem na zájmy každé z nich před zahájením jakéhokoli soudního řízení.

V opačném případě budou příslušné soudy těmi v bydlišti žalovaného nebo v místě skutečného dodání věci, s výhradou konkrétního přiřazení pravomoci vyplývajícího z konkrétního zákonného nebo regulačního textu.

ČLÁNEK 17: NEVZDÁNÍ SE PRÁVA

Skutečnost, že jedna ze stran se nedovolává porušení druhou stranou kterékoli z povinností uvedených v těchto všeobecných podmínkách, nemůže být vykládána pro budoucnost jako vzdání se dotčené povinnosti.

ČLÁNEK 18: VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Pokud by se některé z ustanovení těchto Všeobecných podmínek nebo jejich část ukázaly jako neplatné s ohledem na nařízení, platný zákon nebo v důsledku konečného soudního rozhodnutí, bude považováno za nenapsané, ale nepovede k neplatnosti Všeobecných podmínek jako celku ani doložky, která je jen částečně dotčena.

Skutečnost, že jedna nebo druhá ze Stran nevyžadovala, dočasně nebo definitivně, použití ustanovení těchto Všeobecných podmínek, nemůže být považována za vzdání se práv držených touto Stranou.